Мириам Гордон проводит дни среди книг в библиотеке Торонто, где ей часто попадаются странные посетители — от бродяг до людей с неадекватным поведением. После смерти отца она никак не может прийти в себя, чувствуя пустоту и бессмысленность всего вокруг. Случайная встреча с таксистом Янко, приехавшим в Канаду из другой страны, неожиданно меняет её жизнь. Между ними завязываются тёплые отношения, перерастающие во что-то большее, и Мириам впервые за долгое время позволяет себе надеяться на лучшее. Однако вскоре в её почте появляются анонимные сообщения, полные зловещих намёков и прямых угроз.