Малайзия, 2006-й. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её молчаливая дочь Юйтун. Девочку постоянно задирают четверо старшеклассниц, включая директорскую дочь. Вдруг трое из обидчиц пропадают без следа, а тело последней срывается с потолка прямо на глазах у всего зала. В тот же день исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшную правду — девочку похитил странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобником.